I. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH
- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
- Sản phẩm còn nguyên vẹn
- Tem bảo hành dán trên sản phẩm còn nguyên vẹn, khôngbị tẩy xóa. Số serial trên sản phẩm phải trùng khớp thông tin sản phẩm tra cứu trên bảo hành điện tử
II. SẢN PHẨM BỊ TỪ CHỐI BÁO HÀNH
- Sản phẩm không thuộc diện bảo hành tại điều I.
- Sản phẩm hư hỏng do thiên tai, hạn hán, lũ lụt,... hoặc các điều kiện khách quan khác.
- Ngày bảo hành trên phiếu và trên tem bảo hành không khớp nhau.
- Trạm hàn, trạm khò được bảo hành theo chính sách từng hãng. Riêng tay hàn, tay khò đi kèm theo máy được bảo hành 1 tháng áp dụng đối với tất cả các model và các thương hiệu.
- Không áp dụng bảo hành đối với các vật tư tiêu hao như mũi hàn, bộ phận làm nóng (heater element), Sensor nhiệt,..
- Đối với các linh kiện/ phụ kiện như biến áp, bo mạch trạm hàn khò sẽ áp dụng bảo hành đối với các sản phẩm được thay thế và có dán tem niêm phong của linhkienchatluong.vn hoặc các đại lý được ủy quyển. Không áp dụng bảo hành nếu khi khách hàng mua lẻ về tự thay thế, lắp đặt.
III. THỜI GIAN BẢO HÀNH
- Thời gian bảo hành được áp dụng cụ thể cho từng chủng loại, model,...
- Thời gian bảo hành sẽ được ghi trên tem bảo hành, phiếu bảo hành, hóa đơn hoặc phiếu xác nhận bảo hành điện tử (nếu có)
IV. ĐỊA ĐIỂM BẢO HÀNH
- Quý khách vui lòng chuyển về trung tâm bảo hành tại số nhà 15, ngách 71A, ngõ 116 Nguyễn Xiển, phường Hạ Đình, Thanh Xuân, Hà Nội